カースタレンタカーは、手厚いサポートが各種用意されており、中でも顧客対応の効率化が図れるサポートに注目です。ここでは、カースタレンタカーのフランチャイズの特徴やオーナーの声などについてご紹介します。
カースタレンタカーは、閑散期や繁忙期など時期によって価格を変動させる「ダイナミックプライシング」や、受付が要らない「楽のりスマート」など、収益の最大化につながるサービスが充実しています。
郊外でも十分な収益を見込める独自のビジネスモデルを構築しているため、駅前などの好立地でなくても、出店や集客のサポートが受けられます。
レンタカー事業に初めて参入する方にとっては、集客力も気になる所です。カースタレンタカーでは、大手旅行サイトとの連携や予約サイトの運用で、幅広い客層にアプローチできるのが特徴。
この他、WEB広告とリアル広告を使ったプロモーションも展開しています。開業前にも徹底した商圏調査を実施し、安定した集客をサポートしてくれます。
カースタレンタカーは、お客様からの問い合わせに関して、コールセンターで対応してもらえるのが魅力です。事故や故障の際も、専用の受付ダイヤルを設置しています。
お客様の一次対応を本部でほとんど行ってくれるので、顧客対応で時間をあまり取られることがありません。そのため、オーナーの方は、事業の運営に集中することができます。
レンタカー事業に興味がある、話を聞いてみたいと考える場合には、まず資料請求や問い合わせを行います。自動車業界の人も、新規で参入したい人もしっかりとサポートをしてくれるため、一度問い合わせることをおすすめします。
レンタカー事業の内容や確認したいことや、加盟に関する疑問など様々な内容を個別相談で確認します。個別相談では営業担当がレンタカー事業について詳しく教えてくれます。例えば、より良い車両ラインナップや車両調達の方法、売却方法など、車のプロ集団ならではの提案を行います。
出店エリアの選定を行います。レンタカー事業の営業形態は多岐にわたっていることから、既存企業との相乗効果や可能性についても提案が可能です。また専業店の場合には、商圏調査に内容を基にしながら出店場所の選定を行います。
お互いに契約内容や契約条件を確認し、双方が納得した上で正式契約を行います。
レンタカー事業を始める場合には、国土交通大臣の許可を受ける必要がある（道路運送法第80条）ため、必要書類一式を運輸支局に提出します。また、支局ごとに古物商の許可などが必要となる場合もありますが、不明点がある場合にはスーパーバイザーがしっかりとサポートを行います。
運輸支局から許可証を受け取ったら、金融機関などで登録免許税（90,000円）を納付します。申請から許可が降りるまでの期間は地域により異なりますが、およそ1ヶ月が目安となります。
レンタカー事業に使用する車両の準備と登録変更手続きを行います。
車両については、カースレンタカー側で調達することも可能ですし、リースも取り扱っているため、どのように調達を行うかはスーパーバイザーへ相談をします。車両を調達したらレンタカー登録を行い、任意保険への加入を行います。
レンタカー事業を運営するために求められる基礎知識やシステムの使い方などについて、スーパーバイザーによる研修が実施されます。さらに、既存店舗における成功ノウハウを基にして、店舗戦略についての提案も行っています。
開業日が決定したら、カースレンタカー予約サイトに事前に掲載し、予約の受付を開始します。Web戦略を実施することにより、周辺地域以外の顧客獲得を目指していきます。
レンタカー事業を開始します。事業開始後も、スーパーバイザーにより店舗の状況などの確認を行っていきます。また、売上・稼働率など自店の状況について、レンタカーシステムで簡単に確認・分析することができます。
カースタレンタカーでは、4つの機能により事業の運営を支援しています。
具体的には、大手旅行サイトの連携や各種広告、予約サイトの運営などによる「送客機能」、運営に必要となるシステムの提供などによる「支援機能」、開業前の店舗・顧客・商圏・競合分析などを提供する「分析機能」に加えて、店舗間における成功事例の共有をはじめとする「ネットワーク機能」を提供。さまざまな支援を行うことによって、オーナーが少ない負担で運営を行っていけるようにサポートしています。
| 加盟金 | 公式HPに記載がありませんでした。 |
|---|---|
| 保証金 | 公式HPに記載がありませんでした。 |
| ロイヤリティ | 公式HPに記載がありませんでした。 |
公式HPに記載がありませんでした。
530店舗突破（※2025年7月22日調査時点）
公式HPに記載がありませんでした。
カースタレンタカーは、郊外の出店であっても対応できるのが強みです。独自のビジネスモデルを活用して、収益を生み出すサポートを提供してくれます。また、顧客対応のコールセンターが設置されているのも見逃せないポイントです。
本サイトではレンタカーフランチャイズ加盟を検討中の企業向けに、自社の強みを武器に成果を倍増できるフランチャイズをご紹介。次の一手を確実にする戦略的パートナーに相応しい3社をまとめて掲載していますので、ぜひ参考にしてください。
近年、車に対する若者の考え方が多様化していることから、CS向上の一環としてレンタカー事業に参入しました。カースタレンタカーを知ったきっかけは、同業者からの紹介です。
営業担当者から社内ルールの策定やノウハウの提供を受け、今や車両を400台維持できるまでに成長し、WEB集客を通じて新たな顧客も獲得することができました。
※参照元：カースタレンタカー公式HP（https://rentacar.carlifestadium.com/fc/202105/）
カースタレンタカーで出店するのは3店舗目です。新しい店舗は専業店だったため、スタッフの募集などやる事が山積みでしたが、カースタレンタカーの営業担当者のサポートもあり、予定通りに開店することができました。
開店後は予想を超える反響で、増車のための駐車場に困っていましたが、営業担当者からの紹介で駐車場を確保でき本当に助かりました。
※参照元：カースタレンタカー公式HP（https://rentacar.carlifestadium.com/fc/202105/）
自宅に車が1台しかなく、家族が利用しているなどでどうしてもレンタカーが必要になることが増えました。 自宅近くで手軽に借りられるレンタカー会社を探していたところ、このサービスに巡り合いました。 必要な時に必要な分、気軽に借りられる点が特に気に入っています。 これまでレンタカーサービス利用時には隣の市にある会社に電話をかけて出張で自宅まで来ていただいていたので、 そのような手間も省けて手軽に素早く借りられることが嬉しいです。 担当者さんも丁寧で、今後も使いたいと思った時に、ニーズに合わせて利用できたらと考えています。
※引用元：みん評（https://minhyo.jp/carlifestadium）
コロナ禍の中、あまり会えなかった親戚と日程を合わせ、沖縄旅行に行くことになりました。沖縄までは飛行機を利用しますが、旅の道中には車が必要になったので、レンタカーを利用することにしました。いろいろ調べたところ、カースタレンタカーに決めました。いくつかレンタカーの業者はありましたが、那覇空港までの送迎サービスのほか口コミ評価も高く、何よりお値段が納得のいくものだったからです。ドライバーの交代要員に初心者もいて少し心配もありましたが、無事に旅行をみんなで楽しめました。少し車を汚してしまったのですが、これくらいなら大丈夫ですよと、最後まで丁寧な対応をしてもらえて、また機会があれば利用したいです。
※引用元：みん評（https://minhyo.jp/carlifestadium）
旅行での移動手段として今回初めてレンタカーを借りようということになり、複数ある会社の中でも料金が安く予約も取りやすかったこちらを利用することにしました。カースタレンタカーではただ価格が安いだけではなく、車の種類が多くあるので選択肢が多いという点もとても魅力です。普段は軽自動車しか乗らないのですが、思い切ってスポーツカーに乗ることが出来たことも良い思い出になりました。（後略）
※引用元：みん評（https://minhyo.jp/carlifestadium）
| 会社名 | 株式会社エネクスライフサービス |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング27F |
| 公式HP | https://www.enexls.ne.jp/ |
公式HPに記載がありませんでした。（2025年4月調査時点）
※2025年8月1日公式HP確認時点
※2025年8月1日公式HP確認時点
